ข่าว

Amazon Go สะดวกจ่ายไร้แคชเชียร์

Published 27 ก.พ. 2019

By ชัชฎาพร จุ้ยจั่น

TodayTrends-issue179-news-beat-Rabbit-Today-banner

เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังถูกพัฒนาในหลายอุตสาหกรรม เพื่อส่งต่อเข้าไปเป็นตัวแทนมนุษย์ในหลายอาชีพ ถ้าเรายังจำได้ 2 ปีก่อน Amazon ได้เปิดตัว Amazone Go หรือร้านสะดวกซื้ออัจฉริยะ ออกมาให้เห็นตัวอย่างการทำงานของ Machine learning ที่ทำให้ผู้ซื้อสะดวกสบาย ไม่ต้องต่อคิวรอจ่ายเงิน ณ จุดบริการแคชเชียร์

...แล้วทำงานอย่างไร...Amazon Go ที่เพิ่งเปิดกิจการครั้งแรกเมื่อวันที่ 22 มกราคมในเมืองซีแอตเทิล สหรัฐอเมริกา โดยมีลูกค้าเดินเข้าร้าน หยิบของที่ต้องการ แล้วก็เดินออกจากร้านได้อย่างสะดวกสบาย ตามคอนเซ็ปต์ Just Walk Out Technology และ No Lines, No Waiting หรือต่อแถวเข้าคิวจ่ายเงินที่จุดบริการแคชเชียร์ ซึ่งก่อนใช้บริการต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น Amazon Go และเชื่อมแอปฯ เข้ากับบัญชี Amazon.com พอเชื่อมบัญชีเรียบร้อย หน้าจอแรกของแอปฯ จะกลายเป็น QR Code ประจำตัว ใช้เดินเข้าร้านได้ทันที

หลังจากที่เดินเข้ามาในร้าน ไม่ว่าจะหยิบหรือวางคืนสินค้า ระบบจะประมวลผลอัตโนมัติจากเทคโนโลยีการประมวลภาพและเซ็นเซอร์ที่ติดตั้งไว้เพื่ออัปเดตข้อมูลบนตะกร้าสินค้าจำลอง จากนั้นระบบจะหักเงินจากบัญชีหรือบัตรเครดิตที่ผูกไว้กับแอปพลิเคชั่นหลังเดินออกจากร้าน

จริงอยู่ แม้โลกจะพยายามนำ AI เข้ามาปฏิวัติอุตสาหกรรม ลดต้นทุนการจ้างงาน และช่วยเหลือมนุษย์ในชีวิตประจำวันให้สะดวกสบายขึ้น แต่อย่างไรก็ตามทาง Amazon Go ยังต้องอาศัยการจ้างงานพนักงาน (คน) คอยจัดเตรียมสินค้า จัดเรียงสินค้า ให้ข้อมูลและบริการช่วยเหลืออย่างที่หุ่นยนต์อันทันสมัยทำไม่ได้ 


AUTHOR :

ชัชฎาพร จุ้ยจั่น
ชัชฎาพร จุ้ยจั่น
เติบโตมากับทีวีและหนังสือ ชอบค้นหาตัวเอง ลองผิดลองถูกไปเรื่อย จนพบว่าเพื่อนสนิทที่สุดคือ ‘หนังสือ’ ที่เรียงรายอยู่บนชั้นและหัวเตียง กับ ‘เครื่องสำอาง’ บนโต๊ะเครื่องแป้ง กว่าสิบปีที่ยึดอาชีพขีดๆ เขียนๆ ยังเชื่อว่าหนังสือคือความคลาสสิก เครื่องสำอางคือความคลาสซี่ แต่ว่างเมื่อไรก็คือผู้หญิงสายกินดีๆ นี่เอง

Advertising