เรื่องเด่น

‘แบล็ก ฟรายเดย์’ วันเปย์...ที่เฝ้ารอ

Published 27 พ.ย. 2019

By ชัชฎาพร จุ้ยจั่น

‘แบล็ก ฟรายเดย์’ วันเปย์...ที่เฝ้ารอ

“Cost and worth are very different things”...ถ้าใครอินกับภาพยนตร์สุดฮาน่ารักอย่าง Confessions of a Shopaholic คงจำประโยคประโยคสำคัญของ ‘ลุค แบรนดอน’ ที่กล่าวกับ ‘รีเบ็คก้า บลูมวูด’ หน้าร้านขายฮอทดอกที่ยังคงติดหูคนฟัง ติดใจคนดูได้ดี ถึงความหมายของ ‘ราคาและคุณค่าของสิ่งของนั้นช่างแตกต่างโดยสิ้นเชิง’ 

วีรกรรมของเบ็คกี้ สาวนักช้อปฯ ผู้เสพติดการซื้อของแบรนด์เนมจนเป็นหนี้บัตรเครดิตถึง 9,412.25 ดอลลาร์สหรัฐฯ จนทำให้เธอสูญเสียงานและคนรัก ท้ายสุดจึงตัดสินใจขายผ้าพันคอสีเขียวแบรนด์ Denny & George ผืนสุดรัก (เพราะมันคือสิ่งที่นำความรักมาให้เธอ) ในราคา 300 ดอลลาร์สหรัฐฯ เพื่อเตือนใจตัวเอง

...หนังเรื่องนี้ได้บอกว่า...ชาวเรานักช้อปฯ ควรรูดและคลิกอย่างมีสติ!

ผู้เขียนไม่ได้จะมาชวนคุยเรื่องหนัง หรือชวนคุณขุดบัตรเครดิตที่ฟรีซเอาไว้ในช่องแช่แข็งเพื่อเตรียมตัวช้อปฯ กระหน่ำในวันศุกร์นี้ ซึ่งเป็นวันแบล็กฟรายเดย์ (Black Friday) เพราะเชื่อเหลือเกินว่า ปัจจุบันร้านรวงชื่อดัง สินค้าปลีกทั้งหลาย ล้วนสั่งซื้อผ่านโทรศัพท์มือถือได้ทุกวันเพียงแค่คลิก แถมมีคูปองส่วนลดให้ช้อปฯ ต่อเรื่อยๆ (เพราะผู้เขียนก็โดนมาเหมือนกัน) 

ถ้าเรามีแอปพลิชันมากมาย สั่งง่าย ส่งเร็ว ส่วนลดเพียบ แล้ววันแบล็กฟรายเดย์มันสำคัญอย่างไรล่ะ... คำตอบคือ วันแบล็กฟรายเดย์คือวันพิเศษแห่งการช้อปปิ้งอีก 1 วันที่ทั่วโลกรอคอย บางร้านโดยเฉพาะเครื่องใช้ไฟฟ้าจัดส่วนลดให้ถึง 70% งานนี้ทำเอาแม่บ้านหลายคนไปต่อคิวกันตั้งแต่วันพฤหัสฯ อาวุธสำคัญคือ มือต้องไว อย่าจับแล้วปล่อย เพราะเราเชื่อว่า ไม่ถึง 1 นาที หลังจากปล่อย จะมีคนสนใจ และสอยมันไปอย่างแน่นอน

...แล้วคุณอาจต้องกลับไปจิกสิ่งของนั้นกลับคืน จนเกิดศึกแย่งชิงกันเบาๆ 

Black Friday คืออะไร

เทศกาลการช้อปปิ้งสุดบ้าคลั่งที่เกิดขึ้นทุกวันศุกร์ที่สี่ของเดือนพฤศจิกายน ตั้งแต่ปลายปี 1960 โดยจุดเริ่มต้นของคำคำนี้มาจากการใช้เรียก การจราจรที่หนาแน่นหลังจากวันขอบคุณพระเจ้าในเมืองฟิลาเดลเฟีย รัฐเพนซิลเวเนีย สหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นวันที่ตำรวจจะต้องทำงานหนักที่สุดอีกวันหนึ่ง จนเหมือนสื่อให้เห็นว่านี่เป็นวันศุกร์สุดมืดมนสำหรับตำรวจฟิลาเดลเฟียนั่นเอง

เนื่องจากร้านค้าต่างๆ หวังจะเพิ่มยอดขายให้สูงที่สุดในเทศกาลดังกล่าว จึงเสนอส่วนลดราคาล่อตาล่อใจขาช้อปฯ หลังวัน Thanksgiving หรือ เทศกาลวันขอบคุณพระเจ้า (วันพฤหัสบดีที่ 4 ของเดือนพฤศจิกายน) เริ่มจากการลดราคาตั้งแต่ช่วงเช้าจนถึงเที่ยงคืนของวันนั้น อาจล่วงเลยไปอีกวันก็มี จึงไม่น่าแปลกใจเลย ที่จะเห็นมหาชนคนชอบช้อปฯ มาปูเสื่อรอหน้าห้างฯ ใหญ่ต่างๆ ในเมือง

บางคนถึงกับตั้งแคมป์ตั้งแต่คืนก่อนวันลดราคาเลยก็มี เพื่อที่จะได้เป็นคนแรกในการช้อปฯ สินค้าลดราคาด้วยข้อเสนอต่างๆ เพื่อได้รับสิทธิพิเศษ เช่น เป็น 10 คนแรก หรือ 100 คนแรกในวันนั้น อีกทั้งหลายคนยังเตรียมตัวกันเป็นอาทิตย์เพื่อมาช้อปฯ ในวัน Black Friday จนทำให้บ่อยครั้งเราได้เห็นการแย่งสินค้า ตบตีกันจนเลือดตกยางออก ปัญหาการจราจรติดขัดแทบปิดถนนเพื่อกิจกรรมวันนี้ 

ครั้งหนึ่งมีเรื่องเล่าว่า ขาช้อปคนหนึ่งฉีดสเปรย์พริกไทยใส่คู่แข่ง ที่กำลังเล็งสินค้าเพราะไม่อยากให้คนอื่นแย่งซื้อสินค้าที่ตนเองต้องการสอย

Black Friday ในประเทศไทย

แม้ว่าในประเทศไทยจะไม่มีเทศกาลขอบคุณพระเจ้า เหมือนในประเทศสหรัฐอเมริกา แต่ประเทศของเรานั้นเป็นผู้รับอิทธิพลขั้นสูงด้านช้อปปิ้งจากตะวันตก จะว่าไปแล้ว ประเทศไทยเรานี่แหละเป็นหนึ่งในสวรรค์ของนักช้อปทั่วโลก เพราะจากชื่อเสียงด้านการท่องเที่ยว ทำให้นักลงทุนต่างชาติมองเมืองไทยโดยเฉพาะกรุงเทพฯ เหมาะแก่การนำสินค้าเข้ามาทำการค้า เพื่อให้ผู้บริโภคชาวไทย รวมไปถึงชาวต่างชาติได้จับจ่ายใช้สอยกันแบบไม่รู้จบ

และยิ่งในปัจจุบันขาช้อปฯ ให้ความสนใจกับการซื้อสินค้าออนไลน์กันมากขึ้น เพราะร้านค้าต่างๆ ได้พัฒนา และปรับปรุงในส่วนของการคืนสินค้า ในกรณีที่ผู้บริโภคไม่พึงพอใจในสินค้า ความกลัวที่ไม่ได้เห็นหรือสัมผัสสินค้าก่อนจึงลดน้อยลงมาก แหม...บางคนก็แอบไปทดลองสินค้า ลองใส่ ลองสัมผัส ในร้านค้าจริง ก่อนจะมาสั่งซื้อออนไลน์ เพราะโค้ดส่วนลดและการสะสมแต้มมันล่อใจ แถมส่งฟรีถึงบ้านอีกต่างหาก ประหยัดไปได้ตั้งเยอะ  

ร้านค้าที่ขาช้อปฯ เข้าซื้อมากที่สุด

ถ้าให้นึกถึงร้านค้าออนไลน์ คงปฏิเสธไม่ได้ว่า Lazada นั้นครองอันดับ 1 ที่คนนึกถึง แม้ระยะหลังจะมีพันธมิตรจากร้านค้าปลีกต่างๆ ที่มาเข้าร่วม แจกส่วนลด ปล่อยของถูก จนหลุด QC ของร้านค้าอื่นๆ ภายใต้หลังคานี้ แต่อย่างไรก็ตาม ลาซาด้าก็ยังคงเป็นแบรนด์ทรงอิทธิพลในกิจกรรมการซื้อขายวัน Black Friday ที่สุด ในวงการ E-Commerce ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ซึ่งนอกจากจะเป็นยักษ์ใหญ่ของไทยแล้ว ยังเป็นเบอร์ต้นๆ ของ เวียดนาม, ฟิลิปปินส์, มาเลเซีย และอินโดนีเซีย อีกด้วย

แต่เมื่อแอปพลิเคชันจากร้านค้าต่างๆ ได้สร้างพื้นที่ของตนเอง ทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้น สามารถซื้อทางออนไลน์โดยตรงจากแบรนด์นั้นๆ เอง ไม่ว่าจะเป็น Sephora, Uniqlo, Adidas, Nike, Central, Siam Paragon และห้างสรรพสินค้าอื่นๆ อีกมากมาย 

จากผลสำรวจแสดงให้เห็นว่ากิจกรรมวัน Black Friday เป็นอีกหนึ่งเทศกาลช้อปปิ้งในระดับสากลที่สำคัญและทั่วโลกเฝ้ารอว่า ห้างร้านต่างๆ ใครจะปล่อยหมัดเด็ดมัดใจลูกค้า สามารถโกยเงินและขับเคลื่อนเศรษฐกิจในช่วงนี้ ที่สำคัญ สินค้าและคุณภาพต้องดีงามถูกใจนักช้อปฯ ที่วางแผนการเงินมาจับจ่ายเป็นอย่างดี

ไม่ว่าจะเป็นเทศกาลใด ประเทศไหนที่พวกเราก็อินไปกับเขา จนต้องไหลไปตามแคมเปญช้อปฯ กระหน่ำ ดึงสติตัวเองเยอะๆ ค่ะ แล้วเหลือบหันไปมองว่าพัสดุที่ได้มาตอนช้อปฯ วันคนโสด ได้เปิดใช้หรือยัง...ฝากไว้ให้คิด