ชีวิตและการงาน

Decode คำพูด HR

Published 31 ก.ค. 2018

By ชัช-ชะ-นีย์

issue012_thumbnail

“สวัสดีค่ะ คุณนีย์ นี่พี่เสาร์เองนะคะ จากฝ่าย HR น่ะค่ะ” 

อันตรายมาเยือนแล้วค่ะทุกคน! เข้าไปหลบในหลุมหลบภัยด่วนค่ะ นังไดโนเสาร์โทร. มา

พี่เสาร์นางเป็น HR ที่อยู่มาตั้งแต่บริษัทเปิดค่ะ แต่ถ้ามีคนมาบอกดิฉันว่า นางเกิดมาพร้อมเสาหลักเมืองของกรุงเทพฯ หรือนางคือคนที่ถูกส่งเพื่อลงสังเวยเสาหลักเมืองตอนตั้งกรุง ดิฉันก็พร้อมเชื่อนะคะ เพราะหน้านางไปไกลมากแล้วค่ะ 

แถมนางชอบทำผมทรงใหญ่เท่าฝาชี ดิฉันไม่รู้ว่านางจะทำทรงใหญ่เอา Volume อะไรนักหนา หรือนางอาจใช้ทรงผมของนางรับพลังจากแสงอาทิตย์เพื่อต่ออายุขัยตัวเองก็เป็นได้ ดิฉันเองเคยถามนางว่า อายุของพี่เสาร์นี่นับหน่วยเป็น ‘ปี หรือเป็นวงปี’ คะ นางก็ดูโกรธๆ แถมทำท่าจะเอารอยย่นที่หน้าผากมาหนีบแขนของดิฉันอีก ก็แปลกดีนะคะ คนเรา ถามดีๆ ก็มาโกรธ และมาตั้งตนเป็นศัตรูตั้งแต่นั้นมาเลย

แต่คิดหรือคะ ว่า HR อย่างพี่ไดโนเสาร์จะมาทำอะไรดิฉันได้ ดิฉันรู้ทันหมดละค่ะ เพราะเคยจัดการและรับมือกับ HR มาไม่รู้เท่าไรแล้ว จนต้องยอมรับว่าถึงขั้นเบื่อค่ะ เพราะเวลานางโทร. มาทีไรนางชอบพูดจาอ้อมโลก คำพูดนางก็จะฟังดูแล้วสวยงามรื่นหู แต่จริงๆ นางคือไดโนเสาร์พันธุ์ดุร้ายที่ใส่ชุดแมวคิตตี้มาหลอกเราค่ะ ดิฉันเห็นไส้เห็นพุงหมดละ 

Decode คำพูด HR,Smart Living,Rabbit Today

วันนี้ดิฉันเลยจะขอมาแบ่งปันคำพูดของ HR อย่างเจ๊ไดโนเสาร์ ที่พวกเราต้องระวัง เข้าใจความหมายที่แท้ทรู และเอาไปปรับใช้ค่ะ

  • “คุณนีย์คะ พี่ไม่แน่ใจว่า คุณนีย์ว่างไหมคะ พี่อยากขอคุยด้วยบางเรื่องค่ะ”

แหม…นังป้า ทำเป็นไม่แน่ใจ ทุกคนคะ จริงๆ นางหมายถึงว่า “นังนีย์ หล่อนต้องว่างวันนี้ และชั้นมีเรื่องจะจัดการกับหล่อน” 

  • “ช่วงนี้ คุณนีย์มาสายบ่อย ไม่สบายหรือเปล่า มีอะไรให้พี่ช่วยไหมคะ บอกพี่ได้นะ”

นางกำลังหมายถึง “นังนีย์ นังคนไร้วินัย นังสำออย ชอบแสร้งว่าป่วย บอกความจริงมาเถอะ ว่าหล่อนติดซีรีส์ ไม่ได้ป่วย”

  • “ทางพี่เสาร์ และ HR เราอยากให้คุณนีย์พัฒนาตนเอง ในเรื่องการคิดเชิงระบบน่ะค่ะ รบกวนลงเรียน Training วิชานี้นะคะ”

แปลว่า “นังนีย์ หล่อนค่อนข้างเพ้อเจ้อ เรียนหนังสือบ้างเถอะ คิดอะไรเลอะเทอะตลอด”

  • “ทางผู้บริหารเห็นผลงานของคุณนีย์แล้วไม่ค่อยสบายใจน่ะค่ะ เลยฝากพี่มาให้ Feedback”

ค่ะ พี่เสาร์ พูดมาตรงๆ เลยก็ได้ค่ะ ว่าไม่ชอบงานของดิฉัน และที่ว่าฝากมา Feedback จริงๆ คือฝากมาด่าใช่ไหมคะ

  • “พี่อยากคุยกับคุณนีย์เฉยๆ น่ะค่ะ อยากฟัง Feedback ภาพรวมจากคุณนีย์ว่าตอนนี้ เป็นไงบ้าง ทำงานแล้วมีความสุขไหม

อย่าหวังค่ะ พี่ไดโนเสาร์ ดิฉันจะไม่มีทางปริปากอะไรเด็ดขาด เพราะถ้าหลุดปากพูดอะไรไปสัก 1 อย่าง มันจะไม่ต่างอะไรกับการเล่าใส่ไมค์โครโฟนในงานวัดภูเขาทอง ที่ทุกคนในหมู่บ้านจะต้องได้ยิน โดยเฉพาะเจ้านายของดิฉันค่ะ 

ดังนั้น ดิฉันจึงขอโอกาสนี้แนะนำวิธีการรับมือ HR ในแบบของ Rabbit Today ดังนี้ค่ะ

Level 1 ถ้านางโทร. มา พูดอะไรในแบบข้างบน ให้รับสาย แต่บอกนางว่า เรายุ่งมาก บอสกำลังใช้งานเราหนักมาก แต่อย่าพูดว่า “จะโทร. กลับหานาง” เพราะนางจะจดจ้องโทรศัพท์ตั้งตารอ แต่ให้เราบอกนางว่า “โทร. มาใหม่นะคะ งานเข้าอีกแล้ว ต้องไปละค่ะ (ถอนหายใจดังๆ) บายค่ะ”

Decode คำพูด HR,Smart Living,Rabbit Today

 

Level 2 ถ้าทำตามอย่างแรกไม่ได้ ให้เลี่ยงด้วยการตอบสั้นๆ อย่างเดียวว่า “อื่อฮึ หรือ Oh yeah!” และพยายามอย่าให้ข้อมูลนางค่ะ และหลังจากนั้นให้บอกนางว่า เราสบายดี ทุกอย่างราบรื่น (ราบรื่นมาตลอดจนกระทั่งหล่อนโทร. มานี่แหละ นังไดโนเสาร์หัวฝาชี!)

  Level 3 ถ้านางรุกคืบ และนางขอนัดเจอเราแบบต่อหน้า หรือตัวต่อตัว ให้นัดนางในวันศุกร์เย็นใกล้ๆ เลิกงานค่ะ และถ้าเรื่องที่นางนำมาพูดกับเรานั้น เป็นเรื่องที่เราอยู่ในฝ่ายเสียเปรียบ ให้เริ่มนิ่ง ค่อยๆ มองนางแบบเหม่อๆ อย่าพูดอะไรออกไปนะคะ มองเหม่อสักระยะ แล้วค่อยๆ นึกถึงคุณทวดของเราที่จากไปแล้ว และความน่ารักของท่านจนวันที่เราต้องเสียท่านไป แล้วจงร้องไห้ออกมาเลยค่ะ จงสะอึกสะอื้น ฟูมฟาย จงตีบทให้แตก แล้วพูดใส่หน้านางว่า “ไม่ไหวแล้วค่ะ ไม่ไหวแล้วจริงๆ ไม่นึกเลยจริงๆ ว่าพี่จะพูดแบบนี้ มันร้ายแรงต่อใจมาก”

นางจะงง และตกใจ เพราะจริงๆ คือนางยังไม่ได้พูดอะไรมาก และนางจะงงว่า เราเสียใจอะไร (วะ)

แต่อย่าไปสนค่ะ ผลลัพธ์ที่เราจะได้คือ...นางจะปล่อยเราไปค่ะ และเราจะได้กลับบ้านทันที ทั้งยังมีเวลากลับมาตั้งหลักที่บ้านอีก 2 วัน คือ เสาร์และอาทิตย์ เพื่อที่จะได้คิดว่า จะกลับไปรับมืออย่างไรกับสิ่งที่นางพูด

ในวันเสาร์ บนเฟซบุ๊กของคุณ จงตั้งสเตตัสว่า “ไม่นึกเลย ว่าจะทำกันถึงขนาดนี้”-Feeling SAD

Decode คำพูด HR,Smart Living,Rabbit Today

รับรองค่ะ ข่าวมันจะกระจาย คนในออฟฟิศที่เป็นเพื่อนคุณในเฟซบุ๊กจะต้องลือ และฮือฮา และสุดท้าย มันจะถึงหูพี่เสาร์ ที่ยังคงนั่งฝึกเล่น Hi5 หรือ MSN อยู่

ลองดูนะคะ รู้ทัน HR ก็มีชัยในออฟฟิศไปกว่าครึ่งแล้วค่ะ 




Advertising