เทคโนโลยี

Data พาไปชิม

Published 31 ก.ค. 2018

By Nattapon Muangtum

UberEats-Tech-Toys-Rabbit-Today-Banner

ที่สหรัฐอเมริกาหรือประเทศแม่ของ Uber แอพฯ เรียกรถแท็กซี่ชื่อดังที่เพิ่งเปิดตัวไปไม่นานในบ้านเรา เขาเอา Data หรือข้อมูลการกินของคนที่สั่งอาหารผ่าน UberEats มาแนะนำคนที่อยากเปิดร้านอาหารให้ไม่เจ๊ง

เพราะปกติแล้วเวลาใครซักคนจะเปิดร้านอาหาร หรือธุรกิจ เรามักเลือกจากความชอบ หรือเซ้นส์ ความรู้สึกของตัวเองว่า ถ้าขายไอ้นี่น่าจะรอดแน่ หรือถ้าทำไอ้นั่นขายน่าจะขายดีใช่ไหมครับ เพราะไม่มีใครสามารถรู้อนาคตได้เลยว่าอะไรกันแน่ที่ทำแล้วจะขายดี แต่วันนี้ UberEats บอกได้ว่าถ้าทำอาหารอะไรขายแถวนี้แล้วจะรุ่งหรือร่วง

เพราะ UberEats เก็บข้อมูล หรือ Data ของบรรดาผู้ใช้ทุกคนอยู่ตลอดว่า คนส่วนใหญ่ในพื้นที่นี้ชอบกินอะไรบ้าง เมื่อมีข้อมูลมากๆ เข้าก็สามารถทายได้แม่นยิ่งกว่าหมอดูฟันธง หรือคอนเฟิร์มรายไหนๆ ว่า อาหารแบบไหนที่จะขายดีในย่านนี้ แล้วก็เอาข้อมูลตรงนี้ไปแชร์ให้กับเจ้าของร้านอาหารที่ขายไม่ดี ได้ปรับเปลี่ยนอาหารที่จะขายให้กลายเป็นอาหารยอดนิยมที่คนชอบสั่ง เพื่อให้ธุรกิจตัวเองขายดิบขายดีได้

ผมขอยกตัวอย่างง่ายๆ แบบนี้แล้วกันครับ สมมติว่าคนส่วนใหญ่แถวกัลปพฤกษ์ (อาจสงสัยว่าทำไมไปยกตัวอย่างไกลจัง พอดีบ้านผมอยู่แถวนั้นครับ) ชอบสั่งข้าวมันไก่มากิน (สมมตินะครับ) แล้วบังเอิญว่าเส้นราชพฤกษ์ดันไม่มีร้านข้าวมันไก่ดีๆ ให้เลือกสักเท่าไรเลย ทีนี้แหละครับ พอ UberEats เริ่มมั่นใจก็เลยเอาข้อมูลตรงนี้ ว่าคนแถวร้านตัวเองชอบกินอะไรไปกระซิบบอกเจ้าของร้านเฮียขาหมูที่ขายไม่ค่อยดีว่า “เฮีย เปลี่ยนมาขายข้าวมันไก่เถอะ แล้วเฮียจะขายดิบขายดีแน่ๆ เชื่อผม พ่อหมอบอกมา”

ทีนี้พอเฮียขาหมู กลายเป็นเฮียข้าวมันไก่ จากเดิมที่ UberEats เคยต้องวิ่งไกลๆ เพื่อไปรับข้าวมันไก่มาส่งคนสั่ง ก็กลายเป็นวิ่งใกล้ๆ ทำรอบได้มาก ส่งอาหารได้เยอะ เพราะไปรับข้าวมันไก่จากร้านขาหมูเก่าที่อยู่ใกล้ๆ ในละแวกนั้น

ผลสุดท้ายคือทุกฝ่ายแฮปปี้ครับ เฮียเจ้าของร้านก็ขายดีเพราะรู้ว่าคนแถวนี้ชอบกินอะไร ส่วนลูกค้าก็แฮปปี้เพราะได้กินอาหารที่ชอบได้เร็วขึ้น ส่วนสุดท้าย UberEats ก็ได้ส่วนแบ่งจากการขาย หรือการส่งมากขึ้น เพราะไม่ต้องเสียเวลาวิ่งนาน

เห็นไหมครับว่าข้อมูล หรือ Data ในสมัยนี้มีความสำคัญมากแค่ไหน สิ่งสำคัญไม่ใช่แค่การเก็บข้อมูล แต่ต้องเป็นการตีความข้อมูลนั้นให้เป็นด้วยครับ

Free,News Beat,Rabbit Today UberEats

iOS >> Download <<
Android >> Download <<



Advertising