ชีวิตและการงาน

ความธรรมดาที่หรูหรา

Published 10 เม.ย. 2019

By นันทขว้าง สิรสุนทร

Luxperience-smart-living-Rabbit-Today-banner

ช่วงระยะหลังมานี้ แบรนด์เล็กๆ ทำหนังโฆษณาออกมาน่าสนใจหลายเรื่อง อาจจะไม่ถึงขั้นดี แต่ก็ตีโจทย์ตัวเองออกมาได้ตรงๆ มีโฆษณาของเนเจอร์กิฟเรื่องหนึ่ง ที่ผู้หญิงซึ่งเป็นพนักงานทั่วไปยืนดื่มกาแฟแล้วมองออกไปนอกหน้าต่าง ชุดของเธอดูหรูหรา…ไฮโซฯ

แต่พอมีคนมาทัก ภาพความจริงคือ เธอคือคนทำงานแสนจะธรรมดา ที่อยู่ในออฟฟิศตอนกลางวัน หนังเรื่องนี้ออกมานานแล้วละ แต่เป็นโฆษณาที่ Insight จิตใจคนที่เป็นกลุ่มลูกค้าได้ 

โฆษณาอีกตัวหนึ่ง (เป็นโฆษณาแฝง) แม่กับลูกเดินทางไปเที่ยว แม้สถานที่ไปจะดูไกลปืนเที่ยง อารมณ์ประมาณกาบองในยุคก่อน แต่การเดินทางด้วยเครื่องบินที่มีบริการหรูหรา ทำให้ผู้เดินทางพบกับความสบายแบบหรูหราตลอดทริปนั้น…

ประเด็นข้างต้นนี้ไม่ได้พูดถึง ‘กาแฟที่กิน’ หรือ ‘ป่าลึก’ หนังพูดเรื่อง Message หรือความรู้สึกในใจคนที่ปรารถนา ‘ความหรูหรา’ ในชีวิต ความหรูหรานี่เองที่มันถูกแสดงออกหลาย Way เช่น ในโรงหนังหลายแห่งมีที่นั่งหรูหราราคาแพง ให้คุณนอนนั่งดูหนังที่สนใจ หรือสินค้าตัวนั้นตัวนี้เป็น Premium และเป็น Limited edition (สถานะของสินค้ามีจำนวนนิดเดียวหรือจำกัดนั้น สะท้อนความหรูหราทางหนึ่งของผู้ครอบครอง)

การได้รับ ‘ประสบการณ์ความหรูหรา’ นี่เอง ที่เป็นเทรนด์ใหม่มาพักใหญ่ ที่ฝรั่งเรียกเล่นคำว่า Luxperience โดยผสมคำระหว่าง Luxury กับ Experience 

เทรนด์ Lux ทำอะไรก็ได้ แต่ต้องให้ประสบการณ์ใหม่ที่แตกต่างไปจาก ‘ความรู้สึกเดิม’ แม้แต่…ขายสินค้าในระดับเดิม แต่มีมุกที่จะทำให้ผู้ใช้ ‘รู้สึก’ ถึงความหรูหรานั้นๆ ภาพตกอยู่ในภวังค์ที่พนักงานสาวดื่มกาแฟอยู่ในออฟฟิศ แต่งตัวแสนจะธรรมดานั้น แต่ในความรู้สึกเมื่อดื่มกาแฟ

เธอสวมชุดหรูหราแพงระยิบ มีชีวิตที่เหนือธรรมดา เพื่อต้องการบอกว่า กาแฟง่ายๆ ราคาถูกอย่างเนเจอร์กิฟนั้น ให้ความรู้สึกไฮโซฯ เมื่อดื่ม แม้มันจะไม่จริง แต่คนเรารู้สึกได้จากการใช้ Imagination สร้างโลกอีกใบ ว่าฉันดูเหนือกว่าเมื่อ ‘ดื่มด่ำกับสินค้า’ นั้นๆ

ในแง่ของภาษาและถ้อยคำความหมาย มีคำอยู่จำนวนหนึ่งที่มี Spectrum คือมีมิติหลากหลายเมื่อมันไปผสมอยู่กับคำอื่นๆ คำว่า Luxury เป็นคำที่ว่านั้น เช่น Premium luxury, Afford luxury 

แต่ Luxperience ไม่ใช่คำอย่างว่า มันคือการเล่นคำแบบที่ฝรั่งเรียกว่า Play a Punch คือเล่นคำเล่นเสียงพ้องเสียงพ้องความหมายได้หมด

ประสบการณ์ความหรูหรานั้นเป็นได้หลายอย่างนะครับ โดยที่คุณไม่ต้องจ่ายแพงระยับ อยู่ที่ ‘การเล่าเรื่อง’ ของแบรนด์นั้นว่า คุณจะได้รับ ได้สัมผัสประสบการณ์นั้นอย่างไร และความหรูหราที่ว่านี้ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นข้าวของเครื่องใช้ด้วยนะ บางทีเป็นฉากหลัง สถานที่ หรืองานที่พิเศษ

ยกตัวอย่างเช่น ผมเคยถูกเชิญไปงานนัดชิงฟุตบอลปีหนึ่งที่สเปน

ตัวกีฬาก็ไม่ได้หรูหราอะไรมาก แต่ในใบเชิญนั้น บอกไว้ว่าตลอดทริป คุณได้พักบนภูเขาสูง ที่ทุกวันจะมีคนเผ่านำม้ามาเต้นรำโชว์ ระหว่างที่คุณกำลังดื่ม กิน และเต้นรำบนนั้น ‘การมีชีวิตแบบนี้’ คือ Luxperience อย่างแท้จริง

โดยไม่เกี่ยวกับเกมเลย ทั้งๆ ที่ไปเพราะเกม เพราะแมตช์

การขายหรือนำเสนอประสบการณ์ความหรูหรา จึงเป็น Insight อย่างหนึ่งของคน

ไม่ว่าใครคนนั้นจะยอมรับหรือไม่ก็ตาม…



Advertising